2022年春节前夕，我市某食品企业代表来到窗口反映：企业许可信息在省级平台和行政许可系统能看到，而国家食品监管平台看不到。“电商平台只认可国家平台信息，我们现在无法经营……”了解情况后，胡召军立即帮助协调，最后一通电话找到了在国家市场监管总局任职的原同事，协调信息化技术人员帮助该企业解决了大难题。

“优化营商环境需要涉企一线部门积极主动作为。我们要站在企业的立场，以最快的速度解决问题。”我市某药品经营连锁企业改制，急需变更160多个门店营业执照、药品经营许可证、医疗器械经营许可证，各类证件共300多个。正值炎热的七月，胡召军当天就制定了工作方案，顶着酷暑带领工作人员深入该药品经营连锁企业指导，协调各县区市场监管局窗口同志用一周时间完成了企业换发证工作……

2022年是不平凡的一年。在这一年中，作为登记注册局主要负责人和窗口首席代表，胡召军带领窗口13名同事全面深化商事制度改革，对标标杆城市，拉升工作标准，实现了打基础、上台阶的工作目标。“自去年以来，市市场监管局多举措推进商事制度改革，聚焦企业‘准入、准营、退出’各环节关键问题，努力营造‘审批更少、流程更优、效率更高、服务更好’的营商环境，进一步激发市场主体活力。”

还是这一年，胡召军牵头全力搭建了全省一流企业开办智能审批平台。在市市场监管局领导的大力协调下，投资480余万元建成了淮北市企业开办智能审批系统，实现了设立登记、公安刻章、税务设备及发票、社保登记、医保登记、公积金开户、银行预约开户等一窗受理、一网申报、并联智能审批。同时，还投资180万元建成了企业开办移动终端和电子印章平台，实现了掌上办理和免费申领电子印章，企业开办更加便利化；积极拓展服务领域，对接了安徽省金融服务平台、羚羊工业互联网平台，对接了水电气工程改革平台，企业开办智能审批平台系统集成更加丰富多元化。

优化服务再升级，为民为企倾心力。胡召军带领登记注册条线业务的同志全力提升一流企业开办服务质效，加强综合窗口建设和自助服务区建设，自主一体机实现各县区全覆盖；全面加强企业开办渠道建设，建立了线上电脑端、移动端，线下综合窗口端、企业自助端、24小时不打烊服务专厅端、延伸窗口服务端等6种办理渠道，市场主体满意度近100%。

“去年，我们还全面实行‘证照并销’改革，累计办理‘证照并销’市场主体500件以上，市场主体退出更加便利化……”谈起工作，胡召军目光清亮，面部表情也变得生动起来。

为企优环境，为民办实事是职责。他用行动做好群众和企业的“服务员”。相山区黎苑小区有一家小型商超被邻居投诉：“夜间说话声音太大、扰民。”接到投诉后，胡召军几经协商最终帮助商家变更地址，指导其迁至商业用房经营……

任职一年多时间，胡召军瘦了10斤。“每天第一个到岗、最后一个下班，急活难活，总是冲在最前面。他没请过年休，节假日加班加点更是常态。当企业遇到问题时，他比企业还急……”同事对胡召军赞叹有加。

“去年，我们各项考核指标得到显著提升，在省政府营商环境考核评议位次名列前茅，市政府营商环境考核中排名第二，实现了争先进位的目标。”胡召军说，新的一年，将与同事们继续坚持创新引领、服务为先工作理念，持续深化商事制度改革，全面优化营商环境，持续激发市场活力，为建设现代化美好淮北提供有力支撑。

记者　徐志勤