“王阿姨，身体怎么样？高血压、退烧药可需要再买点备着了？有啥需要我们帮忙的，您及时说……”自今年以来，相山区相南街道海宫社区积极开展“红色串门、暖心敲门”行动，进一步推进“红网满格1+2”工作体系，发挥网格化管理作用，打造红色邻里家园，及时掌握辖区居民基本信息，了解居民需求，以便更好地为居民提供各项服务。

据介绍，“暖心敲门”志愿服务小分队由社区网格员、物业、党员志愿者、楼栋长等人员组成，负责上门为社区独居老人、低保户、困难群众提供打扫卫生、送医送药、代购代办、照料关爱等暖心行动志愿服务。每到一户，工作人员都会详细了解老人们的身体状况、生活情况，倾听群众的需求，并将手机号和姓名保存到老人手机里，以便有事随时联系，用实际行动聚民心暖人心。

海宫社区党总支书记程晋双表示，“红色串门、暖心敲门”敲开的是户门，送去的是温暖，守护的是健康，闪耀的是“志愿红”。下一步，海宫社区将持续开展“红色串门、暖心敲门”行动，用实际行动践行“我为群众办实事”，切实将“红色串门、暖心敲门”行动转化为社区“访民情、解民忧”的“暖心行动”，让老百姓切切实实感受到这份暖心服务。